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Wednesday, November 26, 2025

食品店老板必看:员工必须上《食物处理人员课程》的 5 个关键原因(避免 RM10,000 罚款)

 

你或许已经为你的餐厅、咖啡店或食品生意挑选了最适合的人来工作:

他们勤劳、有态度、愿意长时间工作,也愿意学习。

但再优秀的员工,如果没有正确的食品卫生知识,一样可能把你的生意、声誉,甚至顾客的健康置于风险之中。

这就是为什么《食物处理人员训练课程》(FHC)是每一位食物处理者必须先接受的第一个培训。

以下是 5 个强而有力的理由,告诉你为什么你的团队必须参加 FHC——这不仅保护你的顾客,也是在保护你的生意。


理由一:这是法律要求——不参加可被罚款不超过 RM10,000 或监禁

依据 2009年食物卫生条例》第 30 ,任何在大马从事食品处理工作的人员必须:

  • 参加食物处理人员课程(FHC
  • 拿到出席证书后才可开始工作

若没有证书,食物处理人员或食品业务经营者将面对:

  • 不超过 RM10,000 的罚款,或
  • 不超过 2 年的监禁

FHC 也会教导员工在卫生官员检查时会检查的重点,包括:

  • 食品必须存放在离地至少 20cm
  • 以及离墙至少 15cm

这些细节若不遵守,检查时老板随时可能被罚款。


理由二:预防食物中毒,保护顾客安全

食品处理者是食品安全的第一道防线。

FHC 中,他们会学习正确的卫生习惯,例如:

  • 正确穿着
  • 指甲剪短
  • 不戴饰物
  • 不化妆处理食品
  • 使用七步洗手法
  • 生病时不得处理食品
  • 预防生熟食交叉污染
  • 食物保存与温度控制

当这些习惯成为常态,食物中毒的风险自然大幅降低。

这不仅保护顾客,也保护你的生意不受投诉、差评和法律责任影响。


理由三:提升店面形象,建立顾客信任

食物处理人员,就是你的品牌代言人。
不论是在:

  • 外场(用餐区)
  • 内场(厨房、处理区)

受过培训的员工会:

  • 举止更专业
  • 工作更整洁
  • 卫生习惯更佳
  • 操作更有信心

顾客一眼就能看得出你的团队是否专业。
干净整齐的店面自然吸引回头客,让顾客愿意持续支持你的品牌。

你的卫生,就是你的招牌。


理由四:FHC 是申请各种食品认证与执照的必要文件

许多食品行业的认证与执照都要求全体员工必须持有 FHC 证书,包括:

  • 家庭式食品(Homebased Food
  • BeSS(餐厅)
  • Trust MyCatering(餐饮业)
  • MeSTI
  • GMP
  • HACCP
  • 出口食品加工认证(Export Establishment
  • 学校食堂投标
  • 餐饮业营业执照(市政厅)

审核员或市政官员会检查员工的 FHC 证书是否齐全。
若证书不齐全,不但申请会被延迟,甚至会直接失败。

换句话说:
FHC
是全马食品业最基本、最重要的合法文件之一。


理由五:FHC 也是筛选员工的好工具(真实案例)

这是我一位长期客户的真实故事。

老板聘请了一位新员工,看起来聪明、礼貌、有态度。

老板安排她来上我的 FHC 课程。

结果隔天老板发现:

即使课程里已经清楚讲明应该遵守的卫生规范,她偏偏做相反的事情:

  • 戴饰物
  • 涂指甲油
  • 保留长指甲
  • 不遵守基本卫生要求

老板一度以为是我教错内容。
我亲自再与她沟通,她承认都听懂了,但却依然不愿遵守。

数次提醒后仍无改善,最终老板只好终止她的服务。

这个案例告诉我们:

让员工参加 FHC,可以看出:

  • 他们是否愿意遵守规则
  • 他们是否愿意学习
  • 他们是否适合长期合作

早点发现问题,比确认聘用后才发现来得好。


FHC 是食品行业的身份证”——终身有效,无需更新

FHC 证书具备以下优势:

  • 全马通用
  • 终身有效
  • 无需更新
  • 获政府单位认可

在食品行业,FHC 就像你的身份证一样重要。

既然只需一次课程,就能终身使用,
为什么不让你的团队尽早拥有?


立即报名:食物处理人员课程(FHC

👉 点击报名:https://mylink.la/jzsolution18
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